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物業(yè)服務(wù)風險應(yīng)注意事項

來源：www.tntnwon.cn  |  發(fā)布時間：2023年07月05日
  物業(yè)管理的重點是規(guī)避風險。具體預(yù)防措施應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理活動的時間、地點和環(huán)境有所不同。物業(yè)服務(wù)有哪些注意事項？

  1．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學法、知法、守法。

  物業(yè)管理相關(guān)合同在簽訂前應(yīng)注意合同主體的合法性，物業(yè)管理相關(guān)合同應(yīng)盡可能詳細，以防止歧義。簽訂合同時，應(yīng)明確相關(guān)服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、收費問題、違反合同、免責條件等。物業(yè)管理自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)服務(wù)。



  2．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理體系，嚴格執(zhí)行。

  物業(yè)服務(wù)公司建立和完善內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)公司逐步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，提高市場競爭力和抵御風險的能力，增強服務(wù)技能和風險意識。

  3．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要完善現(xiàn)場安全標識體系。

  在項目管理過程中，要特別注意消除安全事故隱患，在服務(wù)區(qū)的關(guān)鍵位置設(shè)置必要的提示和警示標志，盡量避免事故發(fā)生。

  4．物業(yè)公司：妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體之間的關(guān)系。

  主要包括：妥善處理與業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位、市政公用事業(yè)單位、政府有關(guān)行政部門、街道辦事處、居委會的關(guān)系。

  5．物業(yè)公司：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要有效解決公共風險，企業(yè)要注重宣傳，搭建推廣平臺，樹立良好的企業(yè)形象。

  物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)與政府建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制，與政府、行業(yè)協(xié)會、業(yè)主會議、新聞媒體等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系。風險和困難發(fā)生后，及時妥善處理，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

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